PREGUNTAS FRECUENTES

Es totalmente seguro y prueba de ello son algunas de las empresas con las que hemos colaborado como Nike, F1, Coppel, Best Buy, Nissan, Estrella Blanca, Mabe, Mexicana MRO Services y más.
Una vez recibido tu anticipo y comprobante se comienza a fabricar tu pedido y se prepara para enviarte lo antes posible.

Lo primero será contactarnos por alguno de nuestros medios. Después deberás indicarle al asesor que te atiende la siguiente información:
1. Producto
2. Cantidad
3. Medidas
4. Material
5. Acabados
6. Notas adicionales
7. Adjuntar imágenes de ejemplo (en caso de tenerlas)
Nota: Si no cuentas con alguno de los puntos anteriores sólo es necesario que lo menciones al momento de pedir tu cotización y con gusto nuestro personal te asesorará.

Sí, podemos enviar tu pedido, pero el costo y riesgo es responsabilidad del cliente. Te invitamos a revisar nuestros "Términos y condiciones."

Nuestras opciones de pago son las siguientes:
Transferencias bancarias
Depósito Bancario
Depósitos en Oxxo y Seven Eleven

Puede ser por la paquetería de tu elección (Fedex, Estafeta, RedPack, DHL, Castores, etc.) también puede ser por Uber o se puede recoger directamente en el negocio, sólo es importante mencionarlo al momento de tu compra y haber liquidado el pago total del trabajo y los gastos de envío según aplique.

El cliente lo puede consultar al momento de la compra ya que se cotiza en tiempo real y se calcula tomando en cuenta el peso y volumen del pedido.

Sí, contamos con un equipo de trabajo que tiene más de 25 años de experiencia en el sector.

Los productos que te mostramos son ejemplos de trabajos realizados anteriormente, por lo cual te recomendamos que si estás interesado por algún artículo en especial lo consultes por alguno de nuestros medios de contacto, ya que trabajamos sobre diseño.

Sí, tenemos catálogos en línea de productos que hemos realizado anteriormente, puedes solicitarlo directamente a alguno de nuestros asesores por nuestros medios de contacto, ya que te podrían servir para usar de referencia sobre lo que gustes cotizar.

Si, para venderte producto por mayoreo tendrás que contactar a uno de nuestros asesores y con gusto te brindará más información al respecto ya que depende de los artículos y cantidades.

Sólo en caso de que algún artículo tenga defectos de fabricación, deberá indicarse al momento de recibir el pedido y éste podrá cambiarse sin costo alguno. Si no se cumple alguna de las anteriores no se podrá realizar el cambio.

Una vez confirmada la existencia de tus artículos o una vez que se hayan fabricado (Varía dependiendo de cantidades y tipos de productos) se entrega a la paquetería la cual tarda en promedio de 2 a 7 días hábiles en llegar a tu domicilio o dirección de entrega proporcionada.

Tendrás que mencionarlo al momento de tu compra o enviando un mail a “ventas@promocionalesphillips.com” indicándonos lo siguiente:
-Nombre
-Dirección
-RFC
-Uso de CDFI
-E-mail
-Forma de pago
Una vez proporcionada esta información la recibirás vía correo electrónico.

Las promociones se comparten generalmente a través de nuestras redes sociales por lo cual te recomendamos que nos sigas. Estos beneficios también los puedes obtener realizando compras ya que nos gusta recompensar la confianza de nuestros clientes.

Si aun leyendo todas las preguntas anteriores sigues teniendo dudas, te recomendamos que nos contactes directamente y con gusto las resolveremos.